19-01-10 07:24
Mitarbeiterbefragung bei Ercros durchgeführt
Erfreulich hohe Beteiligung und überdurchschnittlich gute Ergebnisse motivieren für die Zukunft
Mitarbeiterbefragungen dienen vor allem dazu, die Mitarbeiter als Spiegel der betrieblichen Abläufe zu aktivieren und machen messbar, was nur schwer in Kennzahlen ausgedrückt werden kann: Die Meinungen und Stimmungsbilder der Mitarbeiter zu Ihrer Arbeit und dem Unternehmen.
Eine Mitarbeiterbefragung kann dabei die verschiedensten Themen ansprechen, dazu gehören etwa die Arbeitsplatzbedingungen, das Verhältnis zu Arbeitskollegen oder die betriebliche Kommunikation.
Auch die Ziele, die mit einer Befragung der Mitarbeiter verknüpft sind, können sehr unterschiedlich sein:
Sie kann eingesetzt werden, um etwa eine neue Unternehmensstrategie einzusetzen oder zu überprüfen oder die vorhandenen Weiterbildungsangebote bewerten zu lassen.
Ein Hauptziel ist jedoch immer, die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit bestimmten Bereichen ihrer Tätigkeit zu messen.
Die Mitarbeiterbefragung bei der Ercros Deutschland GmbH:
Im November 2009 wurde eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Dabei wurden alle Mitarbeiter des Hauses von der Geschäftsleitung dazu eingeladen, ihre Meinung zu verschiedenen Bereichen der Arbeit und des Unternehmens anonym und freiwillig zu äußern.
Die Befragung wurde dabei durch Mitarbeiter der Unternehmensberatung Leon GmbH durchgeführt und ausgewertet.
Sehr hohe Beteiligung:
Als Erfolg ist bereits die Beteiligungsquote zu werten: 84% der aufgerufenen Mitarbeiter nahmen an der Befragung teil (im Durchschnitt liegt diese Quote bei 50-70%). Hier zeigte sich bereits die hohe Bereitschaft der Mitarbeiter, aktiv an den Geschehnissen im Unternehmen mitzuwirken.
Die Ziele der Befragung:
1.Stärken und Schwächen des Unternehmens aus der Mitarbeiterperspektive feststellen
2.Bewertung des Handlungsbedarfes in den verschiedenen Bereichen der Tätigkeit und des Unternehmens
3.Entwicklung von Folgemaßnahmen auf Grundlage der Befragungsergebnisse, die die gemeinsame Arbeit erleichtern und verbessern sollen
Ein Auszug aus den Ergebnissen:
Hohes Vertrauen in das Unternehmen:
Trotz der allgegenwärtigen Wirtschaftskrise, die auch an der Branche nicht vorübergegangen ist, sehen die Mitarbeiter einer positiven Zukunft entgegen: 82,9% der Mitarbeiter sehen Ihren Arbeitsplatz für das nächste halbe Jahr gesichert, es gibt keine Person, die ihren Arbeitsplatz gefährdet sieht.
Hohe Verbundenheit mit dem Unternehmen:
78,0% der Mitarbeiter identifizieren sich mit ihrem Unternehmen, 70,7% würden sich auch heute wieder bewerben. Diese Werte sind gerade für ein Unternehmen in der verarbeitenden Industrie ungewöhnlich hoch.
Verpflichtung zur Kundenorientierung:
Die in der Unternehmensphilosophie ausgesprochene Kundenorientierung wird von den Mitarbeitern mitgetragen:
Knapp 80 % aller Mitarbeiter sind davon überzeugt, dass in Ihrem Unternehmen alles für die Erfüllung der Kundenwünsche getan wird.
Fazit:
Die Geschäftsleitung in Person von Herrn Montag bedankt sich bei allen Mitarbeitern für die äußerst rege Teilnahme und verpflichtet sich dazu, einige Punkte zu überprüfen und Verbesserungen einzuleiten.
Alle Mitarbeiter sind dabei herzlich eingeladen, Ideen und Vorschläge einzubringen, um die Arbeit zu erleichtern und zu verbessern.
